※先天性：

是嬰兒期就有鼻淚管阻塞。在胚胎發育過程中，鼻淚管的出口有一層膜，在胚胎末期或剛出生後，就會自然消失，若這層膜持續存在，嬰兒出生二週後，就會淚眼汪汪，家長會看見自己的小嬰兒即使沒在哭，也不斷流眼淚，這可能就是先天性鼻淚管阻塞。這時要趕快給眼科醫師檢查，一旦確定，可先作鼻淚管按摩，也就是父母用拇指按住眼瞼內側的淚囊，用力順著鼻翼向著鼻孔方向滑動，並且按時點抗生素眼藥，以減少細菌感染，大約百分之九十的嬰兒在一歲之前都會治癒，另外百分之十的嬰兒，在一歲之後，可用鼻淚管探針穿刺，把鼻淚管出口那層膜刺破，治癒率可達百分之九十，但越晚就醫，拖到二歲以上，就很難用探針穿刺治癒了，就必須接受開刀才行。
※後天性：

大人鼻淚管阻塞最多是不明原因，大多發生在老年人或停經婦女，須以沖洗淚管檢查，已確定是否淚管有阻塞及阻塞的部位在何處，沖洗時會有點疼痛，但只需五分鐘即可。

一般鼻淚管阻塞除了流淚外，並不會造成失明，但有部分患者會產生淚囊炎的併發症，原因是鼻淚管阻塞後，淚水會積在淚囊中，就像一灘死水，容易造成細菌感染，因此病患眼瞼鼻側會腫起來，疼痛難當，若未及時就醫，則可能擴散成眼眶蜂窩性組織炎，而有失明的危險。